Публикации автора

Колесникова Анастасия Дмитриевна
Факторы возн икновения конфликтов в образовательной организации


Аннотация: В статье представлены результаты исследования факторов возникновения конфликтов в образовательной организации. Проблема исследования актуальна, поскольку от этого зависит эффективность мер превентивного воздействия и возможность недопущения открытого противостояния между участниками образовательного процесса. Цель исследования, результаты которого отражены в статье, состояла в том, чтобы рассмотреть вопрос о факторах, обусловливающих возникновение конфликтных ситуаций в образовательных организациях, и определить, на каких уровнях они могут действовать. Исследование проводилось на материале публикаций современных отечественных авторов и содержания нормативно-правовых документов с использованием общенаучных и теоретических методов. Проведенный анализ позволил выделить три уровня, на которых действуют факторы, обусловливающие возможность возникновения конфликтных ситуаций в образовании: общесоциальный уровень, уровень отдельной образовательной организации, а также межличностный уровень. Автором был сделан вывод о том, что от полноты учета этих факторов зависит эффективность деятельности системы разрешения конфликтов между участниками образовательного процесса.

Читать статью 172