Тихонькова Валерия Станиславовна
Поколенческие особенности восприятия кризисных коммуникаций в современным бизнесе. Психологический анализ поколений x,y,z

Аннотация: Аннотация Эффективность антикризисных коммуникаций в организации определяется не только качеством транслируемого сообщения, но и психологической готовностью аудитории к его восприятию, которая существенно различается у представителей разных поколений. Статья представляет психологический анализ восприятия кризисных коммуникаций сотрудниками поколений X (1965-1980 гг. рождения), Y (1981-1996 гг.) и Z (1997-2012 гг.), составляющими на 2026 год соответственно 35-37%, 41% и 24% трудоспособного населения России. На основе синтеза теорий трудовой мотивации Мак-Грегора-Оучи и концепции психологии поколений разработана модель дифференцированного коммуникационного воздействия в кризисных ситуациях. Установлено, что игнорирование поколенческой специфики восприятия информации статистически связано со снижением эффективности антикризисных мер, что подтверждается данными о структурных изменениях рынка труда 2025-2026 гг. Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций по дифференцированному построению коммуникационной стратегии для гетерогенных по возрастному составу коллективов. Keywords (RU): кризисные коммуникации, психология поколений, поколение X, поколение Y, поколение Z, мотивация профессиональной деятельности, антикризисное управление

Читать статью   66

Тихонькова Валерия Станиславовна
Анализ управления антикризисными коммуникациями в строительных организациях

Аннотация: Статья посвящена разработке и апробации инструмента диагностики антикризисных коммуникаций строительных организаций. На основе синтеза теоретических подходов и статистики Единого реестра проблемных объектов (ЕРПО) за 2019-2026 гг. предложена авторская матрица диагностики, адаптированная под специфику отрасли. Апробация модели на кейсе строительной организации и количественный анализ динамики проблемных объектов позволили выявить типичные управленческие дефициты и сформулировать практические рекомендации.

Читать статью   59